1. 你在和谁打交道
Landed 是由苏格兰阿伯丁的学生经营的小生意。联系方式见联系页面。本条款受苏格兰法律管辖。
2. 预订与定金
预订为你的入住日期预留一个套装。支付 20 英镑定金后即确认,可通过我们的付款页面刷卡,或与我们约定现金或银行转账。定金支付前,我们可能把箱子让给他人。定金计入你的总价。
3. 价格与余款
价格以英镑显示,包含套装或单品列出的全部内容。余款(总价减去定金和任何推荐抵扣)在送达时支付,在门口刷卡或现金,或通过邮件中的链接在线支付。余款付清前我们可能把箱子留在前台。
4. 配送
到达套装在你的入住日期送达;冬季套装在十月送货日送达,若你晚于该日到达则在入住日送达。前一周我们会与你确认楼栋和房间。如无法进入房间,我们会把箱子以你的名字放在宿舍前台,并告诉你位置。寄存的收取和归还另行安排。
5. 更改或取消
入住日期前 14 天以上可免费取消,定金全额退回:刷卡支付的约一周内原路退回,现金和转账定金通过银行转账退回。14 天以内物品已为你采购,定金不予退还;超出定金的已付款项予以退还。箱子打包前,你可以随时联系我们更改入住日期、房间或物品。
6. 如果我们让你失望
如果您入住时箱子既不在房间也不在前台,第一晚算我们的:前台一开门我们就送达,并全额退还定金,套装因此少花 £20。如果我们无法在约定日期送达,或您不想等待,可以取消并获得包括定金在内的全额退款。如有物品缺失、损坏或有缺陷,请在送达后 7 天内告知我们,我们会更换或退还该物品。本条款不限制您在英国消费者法下的任何权利。
7. 推荐抵扣
你的订单号就是推荐码。有人用它预订并支付定金后,对方立减 10 英镑,你的余款也减 10 英镑。抵扣无现金价值,只用于抵扣余款,被推荐的订单取消后抵扣即撤销。
8. 暑期寄存与回购
在订单上勾选寄存只是表示有兴趣,并非预订。寄存和回购有各自的价格和条款,开放预订时会发给你。
9. 有疑问
有任何不清楚的地方或订单问题:通过 WhatsApp 或邮件联系我们,并注明订单号。我们宁愿解决问题也不愿争论。