1. 你在和誰打交道
Landed 是由蘇格蘭亞伯丁的學生經營的小生意。聯絡方式見聯絡頁面。本條款受蘇格蘭法律管轄。
2. 預訂與訂金
預訂為你的入住日期保留一個套組。支付 20 英鎊訂金後即確認,可透過我們的付款頁面刷卡,或與我們約定現金或銀行轉帳。訂金支付前,我們可能把箱子讓給他人。訂金計入你的總價。
3. 價格與尾款
價格以英鎊顯示,包含套組或單品列出的全部內容。尾款(總價減去訂金和任何推薦折抵)在送達時支付,在門口刷卡或現金,或透過郵件中的連結線上支付。尾款付清前我們可能把箱子留在櫃台。
4. 配送
抵達套組在你的入住日期送達;冬季套組在十月送貨日送達,若你晚於該日抵達則在入住日送達。前一週我們會與你確認棟別和房間。如無法進入房間,我們會把箱子以你的名字放在宿舍櫃台,並告訴你位置。寄存的收取和歸還另行安排。
5. 更改或取消
入住日期前 14 天以上可免費取消,訂金全額退還:刷卡支付的約一週內原路退回,現金和轉帳訂金以銀行轉帳退還。14 天以內物品已為你採購,訂金不予退還;超出訂金的已付款項予以退還。箱子打包前,你可以隨時聯絡我們更改入住日期、房間或物品。
6. 如果我們讓你失望
如果您入住時箱子既不在房間也不在櫃檯,第一晚算我們的:櫃檯一開門我們就送達,並全額退還訂金,套組因此少花 £20。如果我們無法在約定日期送達,或您不想等待,可以取消並獲得包含訂金在內的全額退款。如有物品缺失、損壞或瑕疵,請在送達後 7 天內告知我們,我們會更換或退還該物品。本條款不限制您在英國消費者法下的任何權利。
7. 推薦折抵
你的訂單編號就是推薦碼。有人用它預訂並支付訂金後,對方立減 10 英鎊,你的尾款也減 10 英鎊。折抵無現金價值,只用於折抵尾款,被推薦的訂單取消後折抵即撤銷。
8. 暑期寄存與回購
在訂單上勾選寄存只是表示有興趣,並非預訂。寄存和回購有各自的價格和條款,開放預訂時會寄給你。
9. 有疑問
有任何不清楚的地方或訂單問題:透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡我們,並註明訂單編號。我們寧願解決問題也不願爭論。