Si no está cuando llegues, la primera noche corre de nuestra cuenta: lo llevamos en cuanto abra recepción y te devolvemos las £20.
Asegura tu kit con un depósito de £20. El resto se paga en la entrega, con tarjeta o en efectivo, cuando la caja ya está en tus manos.
Los planes cambian. Cancela hasta 14 días antes de tu fecha de check-in y las £20 vuelven directamente.
Cómo funciona
Elige un kit aquí. Te enviamos por email un enlace para el depósito de 20 £ en 24 horas y guardamos tu caja.
Una semana antes de que llegues te escribimos por WhatsApp para comprobar el edificio y la habitación.
El día de entrada la caja está en tu habitación o esperándote en recepción. Pagas el resto con tarjeta o en efectivo en la puerta.
Preguntas frecuentes
¿Y si me cambian de habitación después de reservar?
No tienes que hacer nada ahora. Confirmamos el edificio y la habitación por WhatsApp la semana anterior a la entrega, así que pon lo que sepas hoy.
Llego de madrugada. ¿Seguirá allí la caja?
Sí. Si la recepción de la residencia no puede dejarnos entrar en tu habitación, la dejamos en recepción a tu nombre y te escribimos con los detalles.
¿Puedo cancelar?
Cancelación gratuita hasta 14 días antes de tu fecha de entrada y el depósito de 20 £ se devuelve al momento. Dentro de esos 14 días el stock ya está comprado, así que el depósito no se devuelve.
Ya tengo edredón. ¿Puedo quitar cosas?
Elige «A tu medida» y toca solo los artículos que necesites; cada uno tiene su precio y los pedidos empiezan en 30 £. Si ya has reservado un kit, escríbenos por WhatsApp y cambiamos el edredón por algo del mismo valor.
¿Por qué un depósito y no el importe completo?
Los 20 £ nos dicen que vas en serio, y así podemos comprar el stock. El resto se paga cuando la caja está en tus manos; nunca pagas por completo algo que no has visto.
¿Y si la caja no está cuando llegue?
Entonces la primera noche corre de nuestra cuenta. Escríbenos por WhatsApp: llevamos la caja en cuanto abra recepción y te devolvemos el depósito de £20, así que el kit te cuesta £20 menos. Si prefieres no esperar, cancela con reembolso completo.
¿Puede pedir junta una asociación o un grupo de amigos?
Sí. Diez o más kits ahorran un 10% cada uno y llegan en el mismo reparto. Escríbenos con la residencia, la fecha y cuántos aproximadamente, y te mandamos un precio; cada persona conserva su propia referencia y paga su propio resto.
Thank you! Your room will be ready.
Tu referencia de pedido:
We'll email your £20 deposit link within 24 hours. The balance is paid at your door on delivery day.
El stock se compra por orden de depósitos pagados. Tu referencia va en el pago para que podamos identificarlo.
Si no te llega nada, o prefieres hablar con una persona, envíanos este pedido por email.