1. Con quién tratas
Landed es un pequeño negocio llevado por estudiantes en Aberdeen, Escocia. Los datos de contacto están en la página de contacto. Estas condiciones se rigen por el derecho escocés.
2. Reservas y depósito
Una reserva guarda un kit para tu fecha de llegada. Se confirma cuando se paga el depósito de 20 £, con tarjeta en nuestra página de pago o en efectivo o por transferencia acordada con nosotros. Hasta que se pague el depósito podemos liberar la caja para otra persona. El depósito se descuenta del total.
3. Precios y resto
Los precios se muestran en libras esterlinas e incluyen todo lo indicado para el kit o artículo. El resto (total menos depósito y cualquier crédito por recomendación) se paga en la entrega, con tarjeta o en efectivo en la puerta, o en línea con el enlace de tus emails. Podemos retener una caja en recepción hasta que se pague el resto.
4. Entrega
Los kits de llegada se entregan en tu fecha de llegada; los de invierno, el día de entrega de octubre, o en tu fecha de llegada si vienes más tarde. Confirmamos contigo el edificio y la habitación la semana anterior. Si no podemos llegar a tu habitación, dejamos la caja en la recepción de la residencia a tu nombre y te decimos dónde está. Las recogidas y devoluciones del almacenaje se acuerdan aparte.
5. Cambios y cancelaciones
Puedes cancelar sin coste hasta 14 días antes de tu fecha de llegada y el depósito se devuelve íntegro, a la tarjeta con la que se pagó en aproximadamente una semana, o por transferencia para depósitos en efectivo o bancarios. Dentro de esos 14 días el material ya se ha comprado para ti y el depósito se retiene; cualquier cantidad pagada por encima del depósito se devuelve. Puedes cambiar la fecha de llegada, la habitación o los artículos en cualquier momento antes de que la caja esté empaquetada, escribiéndonos.
6. Si te fallamos
Si la caja no está en tu habitación ni en recepción cuando haces el check-in, la primera noche corre de nuestra cuenta: la entregamos en cuanto abra recepción y devolvemos el depósito íntegro, así que el kit te cuesta £20 menos. Si no podemos entregar en la fecha acordada, o prefieres no esperar, puedes cancelar con reembolso completo, depósito incluido. Si falta un artículo, está dañado o defectuoso, dínoslo en los 7 días siguientes a la entrega y lo sustituimos o reembolsamos. Nada de esto limita tus derechos según la legislación de consumo del Reino Unido.
7. Crédito por recomendación
Tu referencia de pedido es un código de recomendación. Cuando alguien reserva con él y paga su depósito, obtiene 10 £ de descuento y tú 10 £ menos en tu resto. El crédito no tiene valor en efectivo, se aplica solo a tu resto y se retira si el pedido recomendado se cancela.
8. Almacenaje de verano y recompra
Marcar la casilla de almacenaje en un pedido es una muestra de interés, no una reserva. El almacenaje y la recompra tienen sus propios precios y condiciones, que te enviaremos cuando se abra la reserva.
9. Preguntas
Si algo no está claro o hay un problema con un pedido: escríbenos por WhatsApp o email indicando tu referencia. Preferimos arreglarlo a discutirlo.